В установі допомагають прості й конкретні запитання. Цей матеріал — мовний довідник для розмови біля віконця: він не визначає, чи маєш право на PESEL, реєстрацію проживання або карту побиту. Вимоги, форми й порядок подання уточнюй у відповідному органі на дату звернення.
Перші фрази у відділенні
| Польською | Українською |
|---|---|
| Dzień dobry. Mam pytanie dotyczące… | Добрий день. Маю запитання щодо… |
| Gdzie mogę pobrać formularz? | Де можна отримати анкету? |
| Czy muszę umówić wizytę? | Чи потрібно записуватися? |
| Jakie dokumenty mam przygotować? | Які документи підготувати? |
| Czy mogę złożyć wniosek online? | Чи можна подати заяву онлайн? |
| Czy może Pan/Pani wyjaśnić ten punkt? | Чи можете пояснити цей пункт? |
| Proszę powiedzieć, czego brakuje. | Скажіть, будь ласка, чого бракує. |
| Kiedy mogę odebrać dokument? | Коли можна забрати документ? |
Слова, які можна почути
| Польське слово | Значення | Приклад |
|---|---|---|
| urząd | установа | Urząd miasta · міська установа |
| wniosek | заява | złożyć wniosek · подати заяву |
| formularz | формуляр, анкета | wypełnić formularz · заповнити анкету |
| załącznik | додаток | brakuje załącznika · бракує додатка |
| meldunek | реєстрація місця проживання | zgłoszenie meldunku |
| numer PESEL | ідентифікаційний номер PESEL | Mam numer PESEL. |
| karta pobytu | посвідка на проживання | wniosek o kartę pobytu |
Слова в таблиці не визначають необхідний пакет документів. Попроси надати актуальну інструкцію: Czy mogę dostać aktualną listę wymaganych dokumentów?. Якщо пункт незрозумілий, не підписуй його наосліп: уточни значення або попроси перекладача чи консультанта. Не надсилай особисті номери й копії документів через незахищений канал.
Нейтральний шаблон уточнення
Dzień dobry. Chciałabym/chciałbym zapytać o wniosek dotyczący [sprawa]. Mam dokumenty wymienione na stronie. Czy potrzebuję jeszcze czegoś? Gdzie znajdę aktualne informacje?
«Добрий день. Хотіла/хотів би запитати про заяву щодо [питання]. Маю документи, вказані на сайті. Чи потрібно ще щось? Де знайти актуальну інформацію?» Підстав свою тему, але перевір назву процедури на офіційному ресурсі установи.
Перевір себе
1. Запитай, де отримати анкету. 2. Попроси сказати, чого бракує. 3. Як спитати, чи потрібен запис?
Відповіді та пояснення
1. Gdzie mogę pobrać formularz? 2. Proszę powiedzieć, czego brakuje. 3. Czy muszę umówić wizytę?
Фрази чемні й нейтральні. Назву конкретної процедури й документи завжди підтверджуй в установі.
Повтори питання з gdzie, czy та kiedy, формальний лист і робочі фрази. У Biuro RPG діалоги з Евеліною — це офісна практика, не інструкція щодо міграційної справи.
Приклади в цьому матеріалі створені для навчальної практики. Нижче — матеріали для перевірки правил і самостійного продовження.